//炬火不止,前进不息

解决 Windows Hello 生物识别设备驱动卸载后无法使用的问题

分类在 全部计算机Windows 0 评论

故障

大概是更新系统时出了些问题,Windows Hello 一直处于不可用状态,设备管理器上显示感叹号,并告诉我驱动文件损坏。
由于已经不是第一次出现这一问题了,很自然地直接右键卸载驱动程序,扫描驱动程序改动,但并没有刷新出任何设备,Windows Hello 依然无法使用

尝试

先是意识到是驱动问题,遂到联想网站寻找摄像头驱动,安装后无果。
又尝试卸载相机驱动,但是扫描改动后马上就会自动安装驱动,生物识别设备依旧不显示

解决

搜索了各种方式无果后,意识到可能是驱动程序没有卸载干净导致 生物识别设备 一直不能够正常使用。
用 DISM++ 查看驱动程序,果然有一项名为 生物识别设备 的驱动依然存在,将其卸载,重启,问题解决

留言