解决 Windows Hello 生物识别设备驱动卸载后无法使用的问题

计算机 Windows

故障

大概是更新系统时出了些问题，Windows Hello 一直处于不可用状态，设备管理器上显示感叹号，并告诉我驱动文件损坏。
由于已经不是第一次出现这一问题了，很自然地直接右键卸载驱动程序，扫描驱动程序改动，但并没有刷新出任何设备，Windows Hello 依然无法使用

尝试

先是意识到是驱动问题，遂到联想网站寻找摄像头驱动，安装后无果。
又尝试卸载相机驱动，但是扫描改动后马上就会自动安装驱动，生物识别设备依旧不显示

解决

搜索了各种方式无果后，意识到可能是驱动程序没有卸载干净导致 生物识别设备 一直不能够正常使用。
用 DISM++ 查看驱动程序，果然有一项名为 生物识别设备 的驱动依然存在，将其卸载，重启，问题解决

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最后编辑于: 2020 年 6 月 9 日 00 时 35 分